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近日,河北省政務(wù)服務(wù)管理辦公室,、國(guó)網(wǎng)河北省電力有限公司,、國(guó)網(wǎng)冀北電力有限公司聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于開展“村網(wǎng)共建”試點(diǎn)工作的通知》,在唐山,、衡水兩地試點(diǎn)推進(jìn)村級(jí)綜合服務(wù)站建設(shè),,進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、拓寬服務(wù)范圍,、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)與供電服務(wù)深度融合。
衡水市行政審批局,、衡水供電公司根據(jù)《通知》要求,,選取冀州區(qū)等四個(gè)縣級(jí)行政區(qū)推進(jìn)“村網(wǎng)共建”試點(diǎn)建設(shè),聚焦各村產(chǎn)業(yè)特色,,推動(dòng)電力服務(wù)入駐村級(jí)綜合服務(wù)站,,全面推廣應(yīng)用臺(tái)區(qū)經(jīng)理二維碼,進(jìn)一步拓寬與客戶的溝通渠道,,實(shí)現(xiàn)村民“辦電不出村”,。
唐山市行政審批局、唐山供電公司選取遷安市等五個(gè)縣級(jí)行政區(qū)作為縣級(jí)試點(diǎn),,按照分類推進(jìn)的原則建設(shè)示范型,、標(biāo)準(zhǔn)型、普通型“村網(wǎng)共建”村級(jí)綜合服務(wù)站,,精細(xì)構(gòu)建“10分鐘電力便民服務(wù)圈”,,提供快捷辦電、上門檢修,、設(shè)備治理等“一站式”便民服務(wù),。
年初以來(lái),,國(guó)網(wǎng)河北電力持續(xù)推進(jìn)“村網(wǎng)共建”提升農(nóng)村供電服務(wù)水平,助力鄉(xiāng)村振興,。該公司推動(dòng)供電服務(wù)渠道延伸至村級(jí)綜合服務(wù)站,,已在316個(gè)村級(jí)綜合服務(wù)站派駐電力服務(wù)人員。該公司按照“政府主導(dǎo),、電網(wǎng)主動(dòng),、政電聯(lián)動(dòng)”原則,供電企業(yè)電力網(wǎng)格員和村委會(huì)電力聯(lián)絡(luò)員聯(lián)合開展入戶用電安全隱患排查,、灌溉設(shè)備缺陷治理,,共同協(xié)調(diào)電力施工相關(guān)問(wèn)題,聯(lián)合開展電力線路防山火等工作,,定期走訪獨(dú)居老人,、留守兒童等特殊群體,監(jiān)測(cè)異常用電信息,,及時(shí)開展上門服務(wù),,切實(shí)提升村民用電獲得感、幸福感,。該公司還拓展線上線下服務(wù)渠道,探索供電營(yíng)業(yè)廳,、政務(wù)服務(wù)點(diǎn)高頻業(yè)務(wù)“雙代辦”模式,,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)與供電服務(wù)平臺(tái)對(duì)接,推進(jìn)政務(wù)服務(wù)與供電服務(wù)融合,。
今年,,國(guó)網(wǎng)冀北電力聚焦農(nóng)民用電新需求,將供電服務(wù)網(wǎng)格融入基層政府網(wǎng)格,。截至目前,,該公司共創(chuàng)建498個(gè)村級(jí)綜合服務(wù)站,覆蓋經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)5個(gè)地市供電公司,、43個(gè)縣(區(qū))供電公司,、459個(gè)供電所,打造了10個(gè)村級(jí)綜合服務(wù)站示范點(diǎn),,為村民提供用電咨詢,、電費(fèi)交納、電價(jià)政策宣傳,、光伏發(fā)電項(xiàng)目并網(wǎng)等服務(wù),。該公司還針對(duì)農(nóng)村不同客戶群體的用電訴求,根據(jù)實(shí)際情況制訂專項(xiàng)服務(wù)計(jì)劃,,建立特殊群體客戶清單,,每月上門查看獨(dú)居老人,、生活困難群眾等特殊群體的用電安全情況,做到檢查,、告知,、服務(wù)“三到位”。
據(jù)了解,,國(guó)網(wǎng)河北電力將在試點(diǎn)建設(shè)的基礎(chǔ)上持續(xù)推進(jìn)供電服務(wù)進(jìn)駐村級(jí)綜合服務(wù)站,,在2024年年底前實(shí)現(xiàn)每個(gè)供電所供區(qū)內(nèi)有1個(gè)以上村級(jí)綜合服務(wù)站;推動(dòng)政府,、村委會(huì)建立自有管電組織并安排技術(shù)人員培訓(xùn)村級(jí)電工,。國(guó)網(wǎng)冀北電力將進(jìn)一步建立健全“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)規(guī)范化服務(wù)體系,規(guī)范工作制度,、標(biāo)準(zhǔn),、職責(zé)、流程與激勵(lì)辦法,,力爭(zhēng)經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)每個(gè)供電所均參與創(chuàng)建1個(gè)村級(jí)綜合服務(wù)站,,進(jìn)一步提升城鄉(xiāng)供電服務(wù)均等化水平。
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